Лента новостей
4 июля 2025 / Спорт
Боксёр из Подольска выступит в финале спартакиады молодёжи России
В Подольске завершилось строительство детского сада в жилом комплексе "Каскад Парк"
4 июля 2025 / Происшествия
В Подольске возбуждено уголовное дело по факту причинения смерти по неосторожности в частной клинике
В Подольске наградили лучших сотрудников Госавтоинспекции
Герой России Владислав Головин вручил благодарность подольским юнармейцам
2 июля 2025 / ЖКХ
В Подольске для расселения аварийного жилья в Южном возведут две 17-этажки
Андрей Воробьев проверил ход ремонтных работ в Гимназии имени Подольских курсантов
В Подольске отдали дань уважения ветеранам боевых действий
Андрей Воробьев поздравил победителей и призеров Всероса из Подольска
В Академическом корпусе Гимназии имени Подольских курсантов завершен капремонт
Все новости
11 октября 2019 2981

В Подольске запущена новая система мониторинга жалоб

 

Муниципальный центр управления регионом поможет своевременно получать и обрабатывать обращения от горожан.


С 1 октября 2019 года в Подольске заработал муниципальный центр управления регионом. Система областная, в нее стекаются жалобы абсолютно со всех источников: "Добродел", интернет, приемная администрации, социальные сети, средства массовой информации - и не только. Если раньше претензия к исполнителю доходила около недели, то с появлением ЦУРа этот срок уменьшился до минимума. К тому же у администрации появилась возможность напрямую контролировать особо проблемные вопросы. У новой системы мониторинга уже есть первые результаты.

– За истекшую неделю повторных обращений 217, из них 79 по линии ЖКХ, причем 15 – это те обращения, которые поступили от 3-5 раз повторно, 69 – дороги, транспорт – 1 обращение, которое поступило 7 раз, – сообщает Денис Жабин, заместитель Главы Администрации г. о. Подольск.

Это обращение связано с вывозом мусора. Каждый раз мусоровоз заезжает на газон, чем крайне недовольны жители. Путем взаимодействия различных служб выход из сложившейся ситуации найден. Такие особо острые темы Глава Подольска предложил выносить на общее обсуждение, чтобы максимально быстро можно было принять решение и исправить ситуацию.

 
Система Orphus
Обнаружили ошибку? Сообщите нам: выделите ее и нажмите Ctrl+Enter