Глава Подольска вручил награды сотрудникам МФЦ

4 офиса, почти 200 сотрудников и более 400 наименований услуг. Многофункциональный центр Подольска - один из лучших в регионе. Первый филиал на ул. Высотной открылся 12 лет назад, и с тех пор здесь по принципу «одного окна» легко можно оформить сделку купли-продажи, записаться в детский сад или получить консультацию по бизнесу, и это далеко не полный перечень.

- Политика одна - это клиентоцентричность и клиентоориентированность, нацеленность на то, чтобы клиент был доволен своим визитом в МФЦ, чтобы он максимально получил то, что хочет. Если человек что-то не знает, мы ему всегда подскажем, - говорит Сергей Шведков, директор МФЦ г.о. Подольск.

Ежегодно 27 июля сотрудники МФЦ отмечают профессиональный праздник. С торжественной датой собравшихся поздравляет руководитель муниципалитета.

- Чаще всего вы общаетесь с нашими жителями, когда они приходят за оказанием тех или иных услуг, не всегда это получается сделать тихо, спокойно, люди иногда эмоциональные, а вы в какой-то степени и психологи. Хотелось бы пожелать вам, чтобы как можно меньше было негатива на работе, - говорит Григорий Артамонов, глава округа.

Григорий Артамонов вручает благодарности главы специалистам, которые ежедневно делают процесс получения государственных и муниципальных услуг максимально доступным для жителей. Наталья Ушанева работает с 2014-го и в день МФЦ отмечает двойной праздник, 27-го июля у нее день рождения.

- Что это день МФЦ, я узнала только лет 6 назад, не тогда, когда устраивалась. Это приятный момент, это говорит о том, что я нахожусь там, где и должна быть. Самые приятные моменты, когда помогаешь, - делится Наталья Ушанева, главный специалист-контролёр отдела обработки МФЦ г.о. Подольск.

Торжественную церемонию награждения продолжает первый заместитель председателя совета депутатов. Любовь Ушанёва вручает благодарственные письма и отмечает, что профессионализм коллектива год от года только растёт.

- Разные клиенты приходят, у каждого свои проблемы. Кому-то надо проконсультироваться, многие просто хотят поговорить. Главное, не отказывать, быть дружелюбным, улыбаться и люди к тебе тоже потянутся с улыбкой, - уверена Светлана Хромова, главный специалист-оператор МФЦ г.о.Подольск.

За 2023 год специалисты центра оказали более 900 тысяч услуг, с начала этого года около 450 тысяч. И останавливаться на достигнутом в МФЦ Подольска не собираются.