«Мосэнергосбыт» упростил возможности передачи показаний электросчетчика

На сайте компании появилось диалоговое окно – помощник с различными функциями. Предварительная регистрация, как прежде, не требуется.

Получить консультацию по лицевому счёту, узнать свой баланс, тариф, дату и размер последнего платежа, а также передать показания электросчётчика в АО «Мосэнергосбыт» стало проще. Теперь всё это можно сделать на сайте компании при помощи помощника - чат-бота в образе девушки - без предварительной регистрации. 

ЖКХ

12 августа 2018

УК Климовска приглашают на «День открытых дверей»

Как уточняют в компании, раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились.

Воспользоваться новым функционалом виртуального консультанта просто. Для этого в диалоговом окне необходимо ввести одну из следующих фраз:

- передать показания/хочу передать показания;

- как узнать баланс/хочу узнать баланс/какая у меня задолженность/как узнать задолженность;

- последний платёж/мой последний платёж/сколько я платил в прошлом месяце;

- какой у меня тариф/мой тариф.

После ввода соответствующей команды система предложит пройти идентификацию по номеру лицевого счёта и подтвердить адрес и предоставит необходимую информацию либо примет показания счётчика. Для корректного использования сервиса необходимо строго следовать инструкциям и подсказкам чат-бота.